Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Zástupce péče o pacienty

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme Zástupce péče o pacienty, který bude klíčovým článkem mezi pacienty a zdravotnickým personálem. Tato pozice vyžaduje schopnost efektivně komunikovat, organizovat a koordinovat péči tak, aby pacienti dostávali potřebnou podporu a informace během celého léčebného procesu. Zástupce péče o pacienty pomáhá pacientům orientovat se v systému zdravotní péče, zajišťuje jejich práva a potřeby, a zároveň spolupracuje s lékaři, sestrami a dalšími specialisty. Kandidát by měl být empatický, trpělivý a mít schopnost řešit konflikty a komplikované situace s respektem a profesionalitou. Dále je důležité, aby měl znalosti o zdravotnických postupech, legislativě a etických normách. Práce zahrnuje také administrativní činnosti, jako je vedení dokumentace, plánování schůzek a organizace doprovodu pacientů. Pokud máte zájem o práci, která má přímý dopad na kvalitu života pacientů a chcete být součástí týmu, který podporuje lidskost a péči ve zdravotnictví, tato pozice je pro vás ideální. Nabízíme možnost profesního růstu, školení a příjemné pracovní prostředí v moderním zdravotnickém zařízení.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Poskytovat pacientům informace a podporu během léčby
  • Koordinovat komunikaci mezi pacienty a zdravotnickým personálem
  • Pomáhat pacientům s orientací v systému zdravotní péče
  • Zajišťovat dodržování práv pacientů
  • Vést a aktualizovat dokumentaci o péči o pacienty
  • Organizovat schůzky a doprovod pacientů na vyšetření
  • Řešit stížnosti a konfliktní situace s empatií
  • Spolupracovat s lékaři, sestrami a dalšími specialisty
  • Podporovat pacienty v psychosociálních otázkách
  • Účastnit se školení a zvyšování kvalifikace

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Vzdělání v oblasti zdravotnictví nebo sociální práce výhodou
  • Výborné komunikační a organizační schopnosti
  • Empatie a trpělivost při práci s pacienty
  • Znalost zdravotnické legislativy a etiky
  • Schopnost řešit konflikty a stresové situace
  • Zkušenost s administrativní prací
  • Schopnost týmové spolupráce
  • Znalost práce s počítačem a zdravotnickými systémy
  • Flexibilita a ochota učit se novým věcem
  • Čistý trestní rejstřík

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Máte zkušenosti s prací v oblasti péče o pacienty?
  • Jak byste řešil/a konflikt mezi pacientem a zdravotnickým personálem?
  • Jaké metody používáte pro efektivní komunikaci s pacienty?
  • Jak zvládáte stresové situace v práci?
  • Máte zkušenosti s vedením dokumentace a administrativou?
  • Jak byste podpořil/a pacienta, který má obavy z léčby?
  • Jaké jsou vaše silné stránky v týmové spolupráci?
  • Jaké znalosti máte o zdravotnické legislativě?
  • Jste ochoten/ochotna pracovat flexibilně dle potřeb pacientů?
  • Jaké školení nebo kurzy jste absolvoval/a v oblasti péče o pacienty?